Solid kunderådgivning
Med CONNECTION får I et modul der bidrager til optimal kunderådgivning, og tager udgangspunkt i ex kundens jobsituation, pensionsovervejelser eller andre livshændelser.
Samlet kundeoverblik
CONNECTION sikrer et samlet informationsoverblik, så medarbejderen kan levere hurtig og kompetent kundebetjening.
Effektiv sagsstyring
Med CONNECTION får i et modul der effektiviserer opgavestyringen og opgaveløsningen gennem standardiserede processer.
Effektiv sagsstyring
Med CONNECTION får I mulighed for simpelt og effektivt at betjene jeres kunder og endvidere giver den jer:
- Samlet overblik over kundens engagement og igangværende sager
- Hjælp til at styre den konkrete opgave, hvadenten det er opgaver knyttet til kundehenvendelser, eller opgaver som følge af hændelser i kundens liv
- Overblik over informationer fra underliggende systemer og simplificering af det samlede informationsbillede, så der kun vises, hvad der er relevant for den aktuelle opgaveløsning.
Hurtig og effektiv prognoseberegning
Ønsker I også hurtigt at kunne fremkalde prognoseresultater, når I rådgiver jeres kunder? Og vil I samtidig gerne opfylde PensionsInfos behov for at kunne levere pensionsydelser for flere år, aldre og scenarier?
Med FORECAST får I en komponent, der:
- understøtter jeres beregning af prognoser, hurtigt og effektivt og for forskellige scenarier inden for branchens anbefalinger.
- modtager policedata og prognoseoplysninger og herefter beregner prognoseydelser og returnerer dem.
- kan foretage beregning og lagring af prognoseresultater og som giver mulighed for at vise resultatet i et browserbaseret format. Prognoseresultatet er baseret på inputdata med oplysninger fra de beregnede policedata og fælles prognoseforudsætninger.
- kan integreres til forskellige komponenter i jeres it-landskab, f.eks. et policeadministrationsmodul eller et rådgivningsværkstøj.
- kan integreres i jeres eksisterende it-landskab; der indgås en individuel aftale om et integrationsprojekt. Servicemål for præcision og performance er kundespecifikke og aftales individuelt.
